Siirry pääsisältöön
Tuki

Maksaminen

Mitä tarkoittavat SEPA, IBAN ja BIC?SEPA tulee sanoista Single Euro Payments Area (yhtenäinen euromaksuliikennealue). Täksi kutsutaan uutta yhtenäistä kansallista ja eurooppalaista maksuliikennekäytäntöä. IBAN (InterJatka lukemistaKuinka voin maksaa Klarnalla?Voinko maksaa Klarnan laskulla? Kyllä, voit maksaa ABOUT YOU -ostoksesi Klarnan laskulla. Mikäli et voi valita maksutavaksi Klarnaa, syitä saattaa olla useita. Palveluntarjoajamme Jatka lukemistaKuinka maksan ostokseni käyttäen Google Pay -sovellusta?Google Pay on käytettävissä maksutapana iOS- ja Android-laitteille About You -sovelluksessamme sekä puhelimen verkkokaupassa. Voit valita tämän maksutavan kassalla. Sitä voi käyttäJatka lukemistaKuinka maksan ostokseni käyttäen Apple Pay -sovellusta?Apple Pay on käytettävissä maksutapana iOS -laitteille About You -sovelluksessamme sekä puhelimen verkkokaupassa. Voit valita tämän maksutavan kassalla käyttäessäsi Safari-selaintaJatka lukemistaKuinka voin maksaa MobilePaylla?Kuinka voin maksaa MobilePaylla? Halutessasi maksaa MobilePaylla, sinun on ensin rekisteröidyttävä käyttäjäksi MobilePay-sovelluksessa. Tämän jälkeen voit lisätä suomalaisen Debit-Jatka lukemistaMistä löydän luottokorttini turvakoodin?Kolminumeroinen turvakoodi löytyy luottokortin kääntöpuolelta.Jatka lukemistaMiten arvonlisävero näkyy laskussa?Arvonlisävero (ALV) on laskettu jokaiseen laskuun erikseen.Jatka lukemistaMitkä maksutavat käyvät verkkokaupassa?Voit valita maksutavaksi jonkun seuraavista: luottokortti, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, PayPal tai lasku.Jatka lukemistaMinkä vuoksi luottokorttimaksuni hylättiin?Siihen että luottokortilla maksaminen ei onnistu, voi olla monta eri syytä. Syötetyissä tiedoissa saattaa olla virhe, kortti ei ole enää voimassa, vahvistus puuttuu tai meidän puolJatka lukemistaMilloin summa veloitetaan luottokortiltani?Maksamisen yhteydessä ostamasi tuotteet varataan sinulle. Vasta kun tuotteet lähetetään, veloitetaan lähetettyjen tuotteiden kokonaishinta luottokortiltasi.Jatka lukemistaMilloin tai miten saan laskun?Saat laskun sähköpostiisi ehti, kun tilauksesi on lähetetty kokonaan. Jos valitsit maksutavaksi Klarnan laskulla maksamisen, saat Klarnalta lisäksi erillisin laskun sähköpostitse.Jatka lukemistaVoinko maksaa erissä?ABOUT YOU ei tällä hetkellä valitettavasti tarjoa mahdollisuutta maksaa erissä. Jos valitsit maksutavaksi laskulla maksamisen maksupalvelukumppanillamme Klarnalla, ota yhteyttä KlJatka lukemistaVoinko tilata verottomasti (tax-free-ostokset)?Emme tarjoa verottomia tilauksia (tax-free-tilaus).Jatka lukemistaVoinko saada laskun yritykseni nimellä?ABOUT YOU ei tarjoa mahdollisuutta yritystilien ylläpitämiseen.Jatka lukemistaSaanko vahvistuksen maksun vastaanottamisesta?Jos valitsit maksutavaksi PayPalin tai luottokortin, tilaus saatetaan päätökseen vain onnistuneen maksutapahtuman jälkeen. Sen vuoksi maksuvahvistus ilmestyy näiden maksutapojen yhJatka lukemista
Asiakaspalvelu

Etkö löytynyt vastausta, josta olisi ollut hyötyä?

Löydä vastauksesi muutamalla klikkauksella tai ota meihin yhteyttä avun saamiseksi.

Pyydä apua

Käy itsepalvelukeskuksessamme saadaksesi nopeita vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin tai ota meihin yhteyttä

Soita meille

Maksuttomasti: ma–la klo 9–18.

0800 916088****