Siirry pääsisältöön
Tuki

Toimitus

Kuinka pitkä toimitusaika on?Toimitamme yleensä heti saatavilla olevat tuotteet 3-5 arkipäivän sisällä. Näet tuotteiden toimitusajan tilauksen teon yhteydessä. Jatka lukemistaMiten voin seurata tilaukseni etenemistä?Saat jokaisesta sinulle lähetetystä paketista sähköpostiisi lähetysvahvistuksen, joka sisältää linkin lähetyksen seuraamiseen. Klikkaa vihreällä taustalla olevaa numeroa. SeurantalJatka lukemistaMiten voin tarkistaa, olenko tehnyt tilauksen oikein?Jos haluat varmistaa, että tekemäsi tilaus meni oikein, etsi sähköpostistasi tilausvahvistus, josta tilaustiedot löytyvät. Voit tarkastella tilauksia myös asiakastililläsi kohdastaJatka lukemistaMitä toimituskuluja minulle koituu?Tarjoamme ilmaisen toimituksen, kun tilauksen vähimmäisarvo on 29,90€, muussa tapauksessa veloitamme 4,90€ toimituskuluja ja palvelumaksuja.Jatka lukemistaMitä teen, jos saamani tuote on viallinen?Jos jokin toimittamistamme tuotteista ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen maksutta. Ilmoita palautuslomakkeessa syy palautukselle. Kaikki tarvittavat tiedot palauttamista varJatka lukemistaMitä tarkoittaa osatoimitus?Meille on tärkeää varmistaa, että saat tilaamasi tuotteet mahdollisimman pian. Jos tuote ei joissain poikkeustapauksissa ole toimitettavissa kahden päivän kuluessa, saattaa olla, eJatka lukemistaMitkä kuljetusliikkeet toimittavat pakettini?Suomessa toimitamme tilaukset Postin avulla.Jatka lukemistaVoivatko toimitus- ja laskutusosoite poiketa toisistaan?Ilman muuta voit tilata toimituksen eri osoitteeseen kuin laskutusosoitteesi, esimerkiksi työpaikallesi tai Postin pakettiautomaattiin. Valitse vain maksutapa ja kirjoita haluttu tJatka lukemistaVoinko muuttaa toimitusosoitteen vielä tilauksen tekemisen jälkeen?Toimitusosoitteen muuttaminen ei valitettavasti ole enää tilauksen tekemisen jälkeen mahdollista. Tilaukset käsitellään heti, joten emme pysty takaamaan, että tehdyt muutokset tuleJatka lukemistaVoinko tilata toimituksen pakettiautomaattiin tai noutopisteeseen?Laajalle valikoimalle tuotteita tarjoamme pakettipalvelupistehaun kartalta tai listalta tilauksen teon yhteydessä. Sen avulla voit helposti tilata toimituksen haluamaasi Postin nouJatka lukemistaMihin maihin tuotteet toimitetaan?Verkkotunnuksen aboutyou.fi kautta tehdyt tilaukset voidaan tällä hetkellä toimittaa Suomeen. ABOUT YOU toimii myös Belgiassa, Saksassa, Virossa, Latviassa, Liettuassa, ItävallassaJatka lukemista
Asiakaspalvelu

Etkö löytynyt vastausta, josta olisi ollut hyötyä?

Löydä vastauksesi muutamalla klikkauksella tai ota meihin yhteyttä avun saamiseksi.

Pyydä apua

Käy itsepalvelukeskuksessamme saadaksesi nopeita vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin tai ota meihin yhteyttä

Soita meille

Maksuttomasti: ma–la klo 9–18.

0800 916088****